酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论牛咯：好评
很不错的酒店！交通很方便，价格也很实惠，网速超快，非常给力！前台美女服务很热情，很有耐心，态度非常好，房间很新，床垫很舒服，很喜欢，卫生也很干净，楼层高，晚上还可以看到美丽的江城夜景，很满意！早餐品种多样，味道很好，餐厅大姐服务态度也很好，非常棒！很好！非常满意！下次一定还来！强力推荐该酒店！
andyli ：好评
干净、卫生，环境不错，推荐入住
牛咯：好评
非常满意！很棒很棒很棒，非常的棒， 一直都住这家店，干净、舒适、服务态度也非常好，价格合理 ，每次来武汉就住这里，物美价廉环境好，主要是床和枕头很舒服！ 非常不错，前台美女服务很好！ 不错，下次还会去的。感觉服务也很好。。。 房间观景特别好，离我办事的地方近，客房大姐服务态度也不错 硬件设施不错，地理位置比较方便，服务态度很好 客房非常大，很温馨服务非常好，早餐好，周边有很多很好很便捷的餐饮服务，还有很贴心很好用的自助洗衣房，值得推荐！